Коли Санта упав на Землю

До Різдва залишилося всього два тижні, ллє як з відра, а Бен з усіх сил намагається перейнятися різдвяним духом. Несподівано життя Бена змінюється на краще, коли Санта Ніклас Гудфеллоу зі своїм різдвяним караваном спускається на землю посеред грози і приземляється в Туманному провулку. Санта тікає від безжального Герольда Геронімуса Гоблінча та його армії лускунчиків, які оголосили поза законом усі старі магічні способи і перетворили світлий і мирний різдвяний світ на темне і вороже місце, де правлять жадібність і гроші. Гоблінч заборонив усім Дідам Морозам працювати, а різдвяних ангелів замкнув у крихітних тюремних камерах, де вони більше не можуть чути найзаповітніших дитячих бажань. Гоблінч також хоче змусити Санту Нікласа Гудфеллоу, останнього справжнього Санту, працювати на свою комерціалізовану різдвяну компанію і змушує його виконувати важку роботу у відділі замовлень Різдвяного палацу.